Veelgestelde vragen

Waar blijft mijn bestelling?

Je hebt in onze webshop een bestelling gedaan, maar je vraagt je af waar deze bestelling blijft?

Check of het te betalen bedrag daadwerkelijk van je bankrekening is afgeschreven en of je een bevestigingsmail hebt ontvangen. Wellicht is daar wat mis gegaan.

Je bestelling wordt volgens onderstaande schema bij je afgeleverd. De levering van je bestelling wordt verzorgd door Selectvracht. Wanneer je packet door Selectvracht is opgehaald ontvang je een e-mail met een trackingnummer.

  • Voor 16:00 besteld, volgende werkdag in huis

Afbeeldingen van spellen en Spelregels kwijt?

Download hier afbeeldingen / spelregels van onze spellen.

Download de spelregels voor:

Vragen over onze spelregels?

Heb je een vraag over de spelregels van één van onze spellen, mail de vraag de helder geformuleerd naar info@identitygames.nl. Wij streven ernaar om je binnen 24 uur antwoord te geven.

Speelstukken kwijt?

Ben je speelstukken van je favoriete spel kwijt? Niet getreurd. Mail naar info@identitygames.nl wat je kwijt bent en wij kijken of we je kunnen helpen.

Andere vragen?

Heb je een andere vraag? Stuur deze naar info@identitygames.nl.


Klachten melden